CD Anahtarı aktivasyon hatası

Arkadaşlar herkese keyifli oyunlar.
Bugün yerel bir perakendeciden Football Manager CD satın aldım.
Oyunu kurmak için kutuyu açtım jelatinli ve açılım noktasında Aral bandrolü vardı (açılmamış bir kutuydu) kutudan CD çıkmadı bir kağıtda CD anahtarı vardı.Steam'den aktifleşmedi daha önceden kullanılmış yazıyor.Teknosa ve Aral'a destek başlığı açtım geri dönmediler Sega'ya mail attım 20dk da dönüş yaptılar Steam kütüphanemi çekip atmamı istediler,faturayı,kutuyu attım.Sizce yeni anahtar gönderirler mi?

hocam sega'yı bilmiyorum da Aral'ın dönüş yapması lazım sonuçta oradan aldın ve ilk muhatabın orası. bir iki kez buna benzer konu gördüm başka forumlarda yeni key vermemişlerdi ama hangi satıcıydı bilmiyorum karalama olmasın. umarım çözersin sorunu, arala ulaşmaya calıs