Ürün servise gönderilirken ürünün hasar durumu ve ürünle birlikte neler verildiği yazılır, bir kopyası müşteriye verilir ve imza alınır. Kullanıcı hatası olup olmadığına bteknosa değil yetkili servis karar verir. İade şartları doğrultusunda hiçbir sorun çıkmaz. çıkarsa merkeze mail atın gereken yapılır. Ürün tamir edildi diye gönderilip tamir edilmeden geri gelirse aynı sorundan dolayı 6 ay içerisinde 2, 1 yıl içerisinde 4 kez servise giderse ürün bire bir yenilenir. Kullanılmış cihaz satılmaz, maksimum teşhirden toplama cihaz satılır, oda müşteri bilgisinde verilir, müşteri bilgisi yoksa değiştirme hakkına sahiptir aynı gün veya ertesi gün herhangi bir teknosaya giderse para iadesi yapılır veya sıfırı varsa birebir değişim yapılır. Satıştan sonrada kurulum veya herhangi bir sorunla tekno assistler veya satışı yapan danışmanlar ilgilenirler. İlgilenmiyorsa bunun içinde merkeze atacağını kısa bir mail hem kişinin uyarılmasına hemde sorunun anında çözülmesine imkan sağlar. Yazacağın her şikayete verecek bir cevabım vardır. Müşteri mağdur olduğu durumlar varsa eğer kısa bir mail herşeyi çözer.. Ben ve etrafımdaki bir dünya insan teknosadan birçok alışveriş yaptı ve hiçbir mağduriyet söz konusu değil. Ben çalışıyorkende çalışmıyorkende.