Tüketici hakları baya etkili oluyor. En basitinden başımızdan geçen olayı ufak bir şekilde anlatayım. Anneme Nokia X6 telefon aldık. Üstünden 2 hafta geçti ama telefon sürekli kapanıyor ondan sonra şarjı dayanmıyor yada dokunmatik ekranı sorun yaratıyordu. Annem başvurusunu yaptı onlar ufak çapta bir mahkeme açtılar ürünle ilgili ve açılan bütün mahkemelerin yüzde 80'i tüketici lehine oluyor. Sanırsam onlarda kalıyor ve bakıyorlar diye hatırlıyorum ama yanlışta hatırlıyor olabilirimde