Bilgisayarın başka oyunlarda aynı şeyi yapıyor mu? Oyunun orjinal mi? 2 ihtimal var,ya oyunun korsan ve problemli bir *****le kurdun,ya da bilgisayarın aşırı ısındığı için reset atıyor.Genelde işlemci soğutucusunun herhangi bir sebeple işlemci ile tam temas etmemesi durumunda işlemci ısısını atamaz ve koruma önlemi olarak çalışmayı durdurur.servis laptopu yük altında denemediyse arızayı tespit edememiş olabilir.Ancak işlemciyi yük altında test ettiler ve buna rağmen ısınma problemiyle karşılaşmadılarsa oyun dosyalarında problem olma ihtimali yüksek.